GrafCraft

Polityka Prywatności Grafcraft

Witamy na stronie internetowej Grafcraft. Ochrona danych osobowych naszych klientów i użytkowników jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, jak je przetwarzamy, w jakim celu to robimy, oraz jakie prawa przysługują użytkownikom w związku z przetwarzaniem danych. Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi informacjami.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest Grafcraft, z siedzibą w [podaj adres], numer NIP [podaj NIP], zwany dalej „Administratorem”. W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [podaj adres e-mail] lub telefonicznie: [podaj numer telefonu].

2. Jakie dane osobowe zbieramy?

Podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy zbierać następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko – podawane w formularzu kontaktowym lub zamówieniu.
  • Adres e-mail – w celu kontaktu lub realizacji zamówienia.
  • Numer telefonu – w celu szybszej komunikacji związanej z zamówieniami.
  • Adres – do wysyłki zamówionych produktów.
  • Dane firmowe – w przypadku wystawiania faktur VAT.
  • Adres IP oraz inne dane techniczne związane z korzystaniem ze strony.

Dane te są zbierane w momencie:

  • wypełnienia formularza kontaktowego,
  • złożenia zamówienia,
  • zapisania się na newsletter,
  • kontaktu telefonicznego lub e-mailowego.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w celach:

  • Realizacji zamówień – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy).
  • Obsługi klienta – aby odpowiadać na Twoje pytania, wyjaśniać wątpliwości i informować o statusie zamówienia.
  • Marketingu bezpośredniego – za Twoją zgodą możemy wysyłać informacje o ofertach specjalnych i nowościach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Poprawy działania strony – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli naszego uzasadnionego interesu, aby analizować i optymalizować korzystanie z serwisu.

4. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • Firmom kurierskim i przewozowym – w celu dostarczenia zamówionych produktów.
  • Firmom księgowym – w zakresie niezbędnym do wystawienia faktury lub innego dokumentu księgowego.
  • Podmiotom obsługującym płatności online – w przypadku wyboru tej formy płatności.
  • Organom państwowym – na mocy przepisów prawa, jeśli zaistnieje taki obowiązek.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.

5. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, wykonania usług oraz spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa. Dane związane z marketingiem przechowujemy do momentu wycofania zgody.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania nieprawidłowych danych.
  • Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – jeśli nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.
  • Ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
  • Wycofania zgody na przetwarzanie danych, jeśli zgoda była podstawą ich przetwarzania.
  • Przenoszenia danych do innego podmiotu.
  • Złożenia skargi do organu nadzorczego (Urząd Ochrony Danych Osobowych).

7. Pliki cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies, aby zapewnić lepsze korzystanie z serwisu. Pliki cookies umożliwiają m.in. zapamiętywanie preferencji użytkownika oraz dostosowanie treści strony do indywidualnych potrzeb. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.

8. Bezpieczeństwo danych

Dane osobowe są przechowywane i przetwarzane z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, zgodnych z przepisami o ochronie danych osobowych, aby zapobiec ich utracie, zniszczeniu lub nieuprawnionemu dostępowi.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, które będą publikowane na tej stronie. Zachęcamy do regularnego sprawdzania aktualnych informacji.

Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:
E-mail: info@grafcraft.pl

Zadbajmy razem o Twoje dane!